Новая Елка - официальный интернет-магазин фабрики
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Ель ПВХ
Ель комбинированная Литая+ПВХ
Ель литая Премиум
Ель заснеженная
Ель для помещения выше 3 м
Еловые гирлянды
Рождественские венки
Настольные ели
Новинки
Литые ветки
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
СМИ о нас
Отзывы
Контакты
Контакты
8 (800) 250-77-00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
sales@novo-elka.ru - розничный отдел
opt@novo-elka.ru - оптовый отдел 

г. Новороссийск, пр-кт Ленина, 79
  • Вконтакте
  • WhatsApp
  • О компании
  • Как купить
  • Магазины
  • Контакты
  • Оптовикам
  • ...
    Войти
    8 (800) 250-77-00
    Заказать звонок
    Новая Елка - официальный интернет-магазин фабрики
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Ель ПВХ
    Ель комбинированная Литая+ПВХ
    Ель литая Премиум
    Ель заснеженная
    Ель для помещения выше 3 м
    Еловые гирлянды
    Рождественские венки
    Настольные ели
    Новинки
    Литые ветки
    +  ЕЩЕ
      Новая Елка - официальный интернет-магазин фабрики
      Каталог
      • Ель ПВХ
        Ель ПВХ
      • Ель комбинированная Литая+ПВХ
        Ель комбинированная Литая+ПВХ
      • Ель литая Премиум
        Ель литая Премиум
      • Ель заснеженная
        Ель заснеженная
      • Ель для помещения выше 3 м
        Ель для помещения выше 3 м
      • Еловые гирлянды
        Еловые гирлянды
      • Рождественские венки
        Рождественские венки
      • Настольные ели
        Настольные ели
      • Новинки
      • Литые ветки
        Литые ветки
      Акции
      Услуги
      Блог
      Бренды
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      • О компании
      • Новости
      • СМИ о нас
      • Отзывы
      • Контакты
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Новая Елка - официальный интернет-магазин фабрики
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        8 (800) 250-77-00
        Заказать звонок
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Ель ПВХ
          • Ель комбинированная Литая+ПВХ
          • Ель литая Премиум
          • Ель заснеженная
          • Ель для помещения выше 3 м
          • Еловые гирлянды
          • Рождественские венки
          • Настольные ели
          • Новинки
          • Литые ветки
        • Акции
        • Услуги
        • Блог
        • Бренды
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Новости
          • СМИ о нас
          • Отзывы
          • Контакты
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • 8 (800) 250-77-00
        Контактная информация
        г. Новороссийск, пр-кт Ленина, 79
        sales@novo-elka.ru - розничный отдел
        opt@novo-elka.ru - оптовый отдел 

        • Вконтакте
        • WhatsApp

        Условия доставки

        Главная
        —
        Помощь
        —Условия доставки

        Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

        • курьерская;
        • самовывоз из магазина;
        • постаматы;
        • почта России.

        Курьерская доставка*

        Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

        Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

        Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей.

        *Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

        Самовывоз из магазина

        Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

        Постамат

        Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

        Как работать с постаматом:

        • в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
        • на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
        • вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
        • оплачиваете заказ в терминале постамата;
        • забираете товар.

        Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

        Почтовая доставка

        Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

        Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

        Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

        Срок доставки

        В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

        Регион

        Курьерская доставка

        Самовывоз из магазина

        Постамат

        Почта России

        Московская область, Ленинградская область

        2 рабочих дня

        5 дней

        Урал и Поволжье

        5-7 рабочих дней

        6-9 рабочих дней

        5 дней

        14 дней

        Сибирь

        8-10 рабочих дней

        12 рабочих дней

        8 дней

        14-21 день

        О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Задать вопрос
        Оставить отзыв

        МЫ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

        Ozon
        Leroy Merlin
        SberMegaMarket
        Wildberries
        Яндекс Маркет
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Каталог
        Акции
        Компания
        О компании
        Новости
        СМИ о нас
        Отзывы
        Контакты
        Информация
        Магазины
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Реквизиты
        Политика
        Возможности
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Вопрос-ответ
        Обзоры
        8 (800) 250-77-00
        Заказать звонок
        sales@novo-elka.ru - розничный отдел
        opt@novo-elka.ru - оптовый отдел 

        г. Новороссийск, пр-кт Ленина, 79
        • Вконтакте
        • WhatsApp
        2025 © Новая Елка - официальный интернет-магазин
        Разработано в
        Каталог
        По всему сайту
        По каталогу